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Assistance APE Logiciel : Codial, Batigest et Weebati à Lyon

Une assistance logiciel adaptée à chaque métier

Un problème sur Codial, Sage Batigest Connect ou Weebati ? L’équipe APE Logiciel, à Rillieux-la-Pape, vous dépanne par prise en main à distance, par téléphone ou par e-mail, et intervient sur site à Lyon et dans sa région lorsque c’est nécessaire.

3 niveaux d'assistance pour tous vos besoins

Prise en main à distance !

Téléchargez TeamViewer : notre équipe se connecte et dépanne en direct.

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Assistance téléphonique

04 72 10 09 79
Lun–Jeu : 8h45⁠–⁠12h30 et 14h⁠–⁠18h
Ven : 8h45⁠–⁠12h30 et 14h⁠–⁠17h

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Décrivez votre demande, on vous répond dans les plus brefs délais.

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Une assistance adaptée à votre profil

Des équipes efficaces sur leurs outils de gestion

En tant que dirigeant, vous voulez des équipes efficaces sur leurs outils de gestion. APE Logiciel assure support, dépannage et conseils d’utilisation sur Codial, Batigest Connect et Weebati, avec un historique complet de vos demandes.

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Déchargez-vous de l'exploitation au quotidien

Conducteur de travaux ou responsable d’exploitation : vos données chantier doivent être disponibles en permanence. Notre support vous aide à paramétrer, corriger et optimiser vos outils, à distance ou sur site.

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Une assistance réactive pour rester productif

Vos équipes ont besoin d’un logiciel qui fonctionne. À chaque question — saisie, édition de devis, facturation — notre support répond rapidement pour ne pas bloquer votre activité.

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Questions fréquentes sur notre support logiciel

Comment ouvrir un ticket d'assistance chez APE Logiciel ?
Vous ouvrez une demande par téléphone au 04 72 10 09 79 ou par e-mail via notre formulaire de contact. Chaque demande est enregistrée et suivie par un technicien, avec un historique complet de vos échanges.
L’assistance téléphonique répond au 04 72 10 09 79 du lundi au jeudi de 8h45 à 12h30 et de 14h à 18h, et le vendredi de 8h45 à 12h30 et de 14h à 17h. En dehors de ces horaires, déposez votre demande par e-mail : elle est prise en charge à la réouverture.
La prise en main à distance, avec TeamViewer, règle la plupart des demandes immédiatement, sans déplacement. Une intervention sur site, à Lyon et dans sa région, est planifiée lorsque la situation le demande : installation, migration ou formation dans vos locaux.
L’assistance s’adresse aux entreprises équipées par APE Logiciel en Codial, Sage Batigest Connect ou Weebati. Ses modalités, contrat d’assistance ou assistance incluse selon le logiciel, sont précisées dans votre proposition : contactez-nous pour faire le point sur votre situation.

Vous avez besoin d’assistance sur votre logiciel ?

Nos techniciens vous répondent par téléphone du lundi au vendredi, et par e-mail via le formulaire de contact.
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